Refund Policy (Royal AI)

on

 Refund Policy

ငွေပြန်အမ်းခြင်း မူဝါဒ (Refund Policy)

ပလက်ဖောင်း: Royal AI
နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့် ရက်စွဲ: 10 June 2026

၁။ နိဒါန်း

Royal AI သည် အရည်အသွေးမြင့် ပညာရေးဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများနှင့် သင်ယူမှုဝန်ဆောင်မှုများကို ပံ့ပိုးပေးရန် ကတိကဝတ်ပြုထားပါသည်။

ဤ ငွေပြန်အမ်းခြင်း မူဝါဒ (Refund Policy) သည် Royal AI ပလက်ဖောင်းမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူထားသော သင်တန်းများ၊ စာရင်းသွင်းဝန်ဆောင်မှုများ (Subscriptions) နှင့် အခြားဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ငွေပြန်အမ်းပေးနိုင်သည့် အခြေအနေများကို ဖော်ပြထားပါသည်။

Royal AI မှ မည်သည့်သင်တန်း၊ စာရင်းသွင်းဝန်ဆောင်မှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို ဝယ်ယူအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Refund Policy ကို သဘောတူလက်ခံကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

၂။ ငွေပြန်အမ်းခွင့်ရှိသည့် အခြေအနေများ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် -

  • ဝယ်ယူထားသော သင်တန်းကို နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာကြောင့် အသုံးပြု၍ မရနိုင်ဘဲ သင့်လျော်သော အချိန်အတွင်း ဖြေရှင်း၍ မရခြင်း

  • တူညီသော သင်တန်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ငွေပေးချေမှု ထပ်မံဖြစ်ပွားခြင်း (Duplicate Payment)

  • ဝယ်ယူထားသော သင်တန်းသည် ဖော်ပြထားသည့် အကြောင်းအရာနှင့် ကိုက်ညီစွာ ပေးအပ်ခြင်း မရှိခြင်း

ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုမှုများကို ဝယ်ယူသည့်နေ့မှစ၍ ပြက္ခဒိန်ရက် ၇ ရက်အတွင်း တင်ပြရမည် ဖြစ်ပါသည်။

၃။ ငွေပြန်အမ်းမပေးသည့် အခြေအနေများ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ပုံမှန်အားဖြင့် ငွေပြန်အမ်းပေးမည် မဟုတ်ပါ -

  • အသုံးပြုသူသည် သင်တန်းအကြောင်းအရာ၏ အဓိကအစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်ကို ပြီးမြောက်ပြီးဖြစ်ခြင်း

  • သင်တန်းပြီးမြောက်ကြောင်း လက်မှတ် (Certificate of Completion) ထုတ်ပေးပြီးဖြစ်ခြင်း

  • သင်တန်းအကြောင်းအရာများကို ရယူအသုံးပြုပြီးနောက် စိတ်ပြောင်းလဲသွားခြင်း

  • ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အကြောင်းအရင်းများကြောင့် သင်တန်းကို မပြီးမြောက်နိုင်ခြင်း

  • အသုံးပြုသူသည် Platform ၏ အသုံးပြုမှုဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ (Terms of Use) ကို ချိုးဖောက်ခြင်း

၄။ စာရင်းသွင်းဝန်ဆောင်မှုများ (Subscription Services)

Subscription အခြေပြု ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် -

  • အသုံးပြုသူများသည် မိမိတို့၏ Subscription ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပယ်ဖျက်နိုင်ပါသည်။

  • ပယ်ဖျက်ပြီးနောက် အနာဂတ် ငွေတောင်းခံမှုများကို ရပ်တန့်သွားမည် ဖြစ်ပါသည်။

  • လက်ရှိ ငွေတောင်းခံသည့် ကာလအတွက် ပေးချေပြီးသော ဝန်ဆောင်ခများကို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ လိုအပ်ခြင်း မရှိပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ပြန်အမ်းမည် မဟုတ်ပါ။

၅။ ပရိုမိုးရှင်းနှင့် လျှော့စျေးဖြင့် ဝယ်ယူမှုများ

ပရိုမိုးရှင်းအစီအစဉ်များ၊ လျှော့စျေးအစီအစဉ်များ၊ အထူးကမ်းလှမ်းမှုများ (Special Offers) သို့မဟုတ် Package Bundle များမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူထားသော သင်တန်းများကို ဝယ်ယူချိန်တွင် အခြားသတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိပါက ငွေပြန်အမ်းမရနိုင်သော (Non-Refundable) သင်တန်းများအဖြစ် သတ်မှတ်ထားနိုင်ပါသည်။

၆။ ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်

ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုလိုပါက အသုံးပြုသူများသည် Royal AI သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အောက်ပါအချက်အလက်များကို ပေးပို့ရမည် -

  • အမည်အပြည့်အစုံ

  • စာရင်းသွင်းထားသော Email လိပ်စာ

  • သင်တန်းအမည်

  • ဝယ်ယူသည့် ရက်စွဲ

  • ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုသည့် အကြောင်းရင်း

ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုချက်များကို အောက်ပါ Email သို့ ပေးပို့ရမည် -

Email: service@nyannovation.com

၇။ ငွေပြန်အမ်းခြင်း ဆောင်ရွက်မှု

ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုချက်ကို အတည်ပြုလက်ခံပါက -

  • ဖြစ်နိုင်သမျှ မူလ ငွေပေးချေခဲ့သော နည်းလမ်းအတိုင်း ငွေပြန်အမ်းပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။

  • ငွေပြန်အမ်းဆောင်ရွက်ချိန်သည် ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (Payment Provider) အပေါ် မူတည်၍ ကွာခြားနိုင်ပါသည်။

  • ငွေပြန်အမ်းခြင်းကို အတည်ပြုပြီး ဆောင်ရွက်ပြီးကြောင်း Royal AI မှ အသုံးပြုသူအား အသိပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။

၈။ Chargeback များ

အသုံးပြုသူများအနေဖြင့် မိမိတို့၏ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူထံ Chargeback တင်သွင်းမီ Royal AI သို့ ဦးစွာ ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုပါသည်။

ခွင့်ပြုချက်မရှိသော သို့မဟုတ် လိမ်လည်မှုဆိုင်ရာ Chargeback များ ပြုလုပ်ပါက အသုံးပြုသူအကောင့်ကို ယာယီရပ်ဆိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် အပြီးတိုင် ပိတ်သိမ်းခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

၉။ ဤ Refund Policy အား ပြင်ဆင်ခြင်း

Royal AI သည် ဤ Refund Policy ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲခွင့် ရှိပါသည်။

ပြောင်းလဲမှုများကို ပြင်ဆင်သည့် ရက်စွဲအသစ်နှင့်အတူ Platform ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာမည် ဖြစ်ပါသည်။

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်

ဤ Refund Policy နှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက အောက်ပါအတိုင်း ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

Royal AI
Email: service@nyannovation.com
Country: Myanmar

Platform: Royal AI

Last Updated: 10 June 2026

1. Introduction

Royal AI is committed to providing high-quality educational content and learning services. This Refund Policy explains the conditions under which refunds may be granted for purchases made through the Royal AI platform.

By purchasing any course, subscription, or service from Royal AI, you agree to this Refund Policy.

2. Eligibility for Refunds

A refund may be requested if:

  • The course purchased is inaccessible due to a technical issue that cannot be resolved within a reasonable period.
  • Duplicate payments have been made for the same course or service.
  • The purchased course was not delivered as described.

Refund requests must be submitted within 7 calendar days of the purchase date.

3. Non-Refundable Situations

Refunds will generally not be provided if:

  • The user has completed a substantial portion of the course.
  • A certificate of completion has already been issued.
  • The user changes their mind after accessing the course materials.
  • The user is unable to complete the course due to personal reasons.
  • The user violates the Platform's Terms of Use.

4. Subscription Services

For subscription-based services:

  • Users may cancel their subscription at any time.
  • Cancellation will prevent future billing.
  • Fees already paid for the current billing period are generally non-refundable unless required by applicable law.

5. Promotional and Discounted Purchases

Courses purchased during promotional campaigns, discounts, special offers, or bundled packages may be marked as non-refundable unless otherwise stated at the time of purchase.

6. Refund Request Procedure

To request a refund, users must contact Royal AI and provide:

  • Full name
  • Registered email address
  • Course name
  • Purchase date
  • Reason for the refund request

Refund requests should be sent to:

Email: service@nyannovation.com

7. Refund Processing

If a refund request is approved:

  • Refunds will be processed using the original payment method whenever possible.
  • Processing times may vary depending on the payment provider.
  • Royal AI will notify users once the refund has been approved and processed.

8. Chargebacks

Users are encouraged to contact Royal AI before initiating a chargeback with their payment provider. Unauthorized or fraudulent chargebacks may result in account suspension or termination.

9. Changes to this Refund Policy

Royal AI reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be published on the Platform with an updated revision date.

10. Contact Information

For questions regarding this Refund Policy, please contact:

Royal AI

Email: service@nyannovation.com

Country: Myanmar